4月12日上午，都江堰岷江水务集团有限公司下属公司市政设施管理公司供水管网运行部接到马尔康电力干休所一名用户宋先生反映小区五六楼水压很低，无法正常用水，希望问题能尽快得到处理。对此，市政设施管理公司城区所积极响应，立即安排所长朱明富和章立两名经验丰富的技术人员前往该小区勘查。
经查，小区的表前管道运行状况良好，导致水压不足的“罪魁祸首”极大可能出现在表后管道上，而根据《四川省城市供水条例》第四章第三十三条之规定，表后管道的维护责任应由用户或者产权人负责，不属于我公司的管理和维护范畴。但是，秉承“老百姓的用水困难就是我们供水人的行动指南”这样朴实的职业理念和工作准则，两名技术人员不分分内事和分外事，依然进行细致排查，发现表后管道阀门老化且存在一处漏点，从而造成供水管道水压不足，影响出水流量。“病灶”查出后，立刻对症下药，采取更换阀门和维修漏点等措施，水压最终回到正常值，供水恢复通畅。为了表达最诚挚的谢意，4月17日，该名用户代表整个小区住户向我公司赠送了锦旗，以此表示对我们供水人一心一意为民分忧、为民解难、为民服务的响应速度、解决效率和工作态度点赞！
作为深耕在供水服务前线的岷江水务集团供水人，我们始终牢固树立和自觉践行“想民想、急民急、解民需”的服务意识，踏踏实实做好本职工作，把实事办实，把好事办好，向广大群众展现我们供水人心系用户的良好形象，树立我们供水企业诚信服务的良好口碑，获取老百姓对供水事业更多的关心、支持和理解。
马尔康电力干休所小区代表赠送锦旗以示感谢
